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¿Dónde encuentro el historial de mis transacciones en el sitio?

Cómo consultar los detalles de tus pedidos

Si quieres revisar los pagos realizados o ver la lista de operaciones ejecutadas en el sitio, puedes hacerlo fácilmente accediendo a tu perfil personal.

Para ver rápidamente tus operaciones:

  • Inicia sesión en tu cuenta SimpleEscort con tu email y contraseña

  • Entra en la sección "Coins"

  • Haz clic en "Historial de pedidos"

En la parte superior verás el número de Coins disponibles en tu perfil, seguido de la lista de pagos realizados y los créditos utilizados para promocionar/duplicar tus anuncios o renovar tu perfil PRO.

Para cada transacción encontrarás la fecha y la hora de la operación, así como:

  • Si es una operación con créditos > el tipo de promoción o paquete de créditos comprado

  • Si es una operación con tarjeta de débito/crédito > el importe cargado en la moneda correspondiente y el estado del pedido

Consultar el historial de transacciones te permite recuperar rápidamente los detalles necesarios al contactar con Soporte y controlar las compras de servicios promocionales, verificar créditos usados en duplicación de anuncios o créditos enviados a otros perfiles.

Si después de revisar tu historial sigues teniendo dudas o problemas con tus operaciones, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte: contacta con asistencia 24/7 enviando un email a la dirección indicada en la sección Contactos.

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