Ir al contenido principal

¿Dónde encuentro el historial de mis transacciones en el sitio?

Cómo consultar los detalles de tus pedidos

Actualizado hace más de un mes

Si quieres revisar los pagos realizados o ver la lista de operaciones ejecutadas en el sitio, puedes hacerlo fácilmente accediendo a tu perfil personal.

Para ver rápidamente tus operaciones:

  • Inicia sesión en tu cuenta SimpleEscort con tu email y contraseña

  • Entra en la sección "Coins"

  • Haz clic en "Historial de pedidos"

En la parte superior verás el número de Coins disponibles en tu perfil, seguido de la lista de pagos realizados y los créditos utilizados para promocionar/duplicar tus anuncios o renovar tu perfil PRO.

Para cada transacción encontrarás la fecha y la hora de la operación, así como:

  • Si es una operación con créditos > el tipo de promoción o paquete de créditos comprado

  • Si es una operación con tarjeta de débito/crédito > el importe cargado en la moneda correspondiente y el estado del pedido

Consultar el historial de transacciones te permite recuperar rápidamente los detalles necesarios al contactar con Soporte y controlar las compras de servicios promocionales, verificar créditos usados en duplicación de anuncios o créditos enviados a otros perfiles.

Si después de revisar tu historial sigues teniendo dudas o problemas con tus operaciones, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte: contacta con asistencia 24/7 enviando un email a la dirección indicada en la sección Contactos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?