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# Como realizar um pagamento corretamente?
- URL: https://help.simpleescort.com/pt/pagamentos/como-realizar-um-pagamento-corretamente/
- Published: 2026-03-09T11:07:20.000Z
- Updated: 2026-03-09T11:09:55.000Z
- Description: Siga estas dicas para concluir seu pagamento com sucesso
- Author: Jerry Banfi
- Tags: Pagamentos, #pt

Se você tentou fazer um pagamento no site e não deu certo, recomendamos seguir estas orientações:

- Verifique se todas as informações inseridas estão corretas, incluindo número do cartão, data de validade e código CVV.
- Certifique-se de que o nome digitado no site corresponde exatamente ao nome impresso no cartão.
- Garanta que seu cartão seja VISA ou MasterCard.
- Se você não tiver o código CVV (os três dígitos no verso do cartão), abra o aplicativo do cartão ou entre em contato com o banco para obtê-lo.
- Confirme que o cartão não esteja vencido ou bloqueado.
- Certifique-se de que o cartão não tenha restrições e esteja habilitado para pagamentos online internacionais.
- Verifique se o sistema 3D Secure está ativo no seu internet banking.
- Assegure-se de que o saldo disponível no seu cartão seja suficiente para cobrir o valor do pagamento.
- Verifique se você não atingiu o limite diário ou mensal de gastos ou excedeu o número máximo de operações permitidas em um dia.
- Use um navegador atualizado, sem extensões ou bloqueadores que possam impedir os redirecionamentos necessários.
- Verifique se a sessão não expirou por inatividade e se a conexão com a Internet está estável durante o pagamento.
- Confirme se não há restrições de segurança aplicadas pelo seu banco ou pela administradora do cartão.

Lembre-se de que você também pode tentar outro método de pagamento disponível em seu país.

Se o problema persistir após seguir essas dicas, nossa equipe está sempre disponível para ajudar — entre em contato com o suporte 24 horas por dia enviando um e-mail para o endereço indicado na seção [Contatos](https://help.simpleescort.com/pt/articles/12529399-como-posso-entrar-em-contato-com-o-suporte).