Το 3D Secure είναι ένα πρόσθετο σύστημα ασφαλείας για online πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Χρησιμοποιείται για να επιβεβαιώσει ότι το άτομο που κάνει την πληρωμή είναι πράγματι ο κάτοχος της κάρτας.
Πώς λειτουργεί;
Όταν κάνεις μια online αγορά:
Εισάγεις τα στοιχεία της κάρτας σου.
Ανακατευθύνεσαι στη σελίδα ταυτοποίησης της τράπεζάς σου.
Πρέπει να επιβεβαιώσεις τη συναλλαγή με έναν τρόπο ταυτοποίησης, όπως κωδικό OTP μέσω SMS, ειδοποίηση στην εφαρμογή της τράπεζας, δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου.
Μόνο μετά από αυτή την επαλήθευση εγκρίνεται η πληρωμή.
Πώς ενεργοποιείται;
Σε πολλές τράπεζες το 3D Secure είναι ήδη ενεργό από προεπιλογή.
Αν δεν είναι ενεργό στην κάρτα σου, συνδέσου στην εφαρμογή ή το e-banking της τράπεζάς σου ή επικοινώνησε για να το ενεργοποιήσεις.
Το χρειάζομαι για να πληρώσω στο SimpleEscort;
Ναι, πριν προχωρήσεις σε πληρωμή στον ιστότοπο, βεβαιώσου ότι το έχεις ενεργό!
Αν εμφανιστεί σφάλμα που σχετίζεται με το 3D Secure, σημαίνει ότι υπήρξε πρόβλημα στη διαδικασία ταυτοποίησης που απαιτεί η τράπεζά σου για να εγκρίνει τη συναλλαγή.
Το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους — για παράδειγμα, η συναλλαγή δεν επιβεβαιώθηκε μέσω της εφαρμογής της τράπεζας, η κάρτα έχει περιορισμούς για online ή διεθνείς αγορές ή η ταυτοποίηση του κατόχου δεν ολοκληρώθηκε σωστά.
Τι να κάνεις;
Σου προτείνουμε να ελέγξεις αν η κάρτα σου είναι ενεργή για αγορές στο διαδίκτυο και στο εξωτερικό, αν η υπηρεσία 3D Secure είναι ενεργή στο e-banking σου ή να επικοινωνήσεις με την τράπεζά σου για τυχόν ανεπιτυχείς προσπάθειες ταυτοποίησης.
Για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη υποστήριξης, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο — μπορείς να επικοινωνήσεις με το email που αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία.