3D Secure to dodatkowy system bezpieczeństwa dla płatności online kartą kredytową lub debetową.
Służy do potwierdzenia, że osoba dokonująca płatności jest prawdziwym posiadaczem karty.
Jak to działa?
Podczas zakupów online:
Wprowadzasz dane karty.
Zostajesz przekierowany na stronę weryfikacyjną banku.
Musisz potwierdzić operację metodą uwierzytelniania, np. kodem OTP z SMS-a, powiadomieniem w aplikacji bankowej, odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.
Dopiero po tej weryfikacji płatność zostaje zatwierdzona.
Jak aktywować?
W wielu bankach 3D Secure jest domyślnie włączone.
Jeśli Twoja karta nie ma aktywnego kodu bezpieczeństwa, zaloguj się do aplikacji lub bankowości internetowej albo skontaktuj się z bankiem, aby go włączyć.
Czy potrzebuję go do płatności na SimpleEscort?
Tak, przed dokonaniem płatności na stronie upewnij się, że jest aktywny!
Jeśli podczas płatności pojawia się błąd związany z 3D Secure, oznacza to, że wystąpił problem podczas uwierzytelnienia wymaganego przez Twój bank do autoryzacji transakcji.
Błąd może wynikać z różnych przyczyn: np. operacja nie została potwierdzona w aplikacji, karta ma ograniczenia zakupów online lub zagranicznych albo uwierzytelnienie nie zakończyło się poprawnie.
Co zrobić?
Zalecamy sprawdzenie, czy karta jest aktywna dla zakupów online i międzynarodowych, czy usługa 3D Secure jest włączona w bankowości internetowej, lub kontakt z bankiem w celu sprawdzenia nieudanych prób uwierzytelnienia.
W razie pytań lub potrzeby pomocy nasz zespół jest dostępny 24/7 — napisz na adres podany w sekcji Kontakt.